A Doce Espera ME trabalha com envio de produtos por todo o Brasil através dos Correios (PAC e SEDEX) ou transportadoras parceiras, conforme a disponibilidade para cada região.

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e inicia-se após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido, que ocorre em até 3 dias úteis

O frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP. Oferecemos, esporadicamente, frete grátis em campanhas promocionais — fique atento às condições descritas na página do produto ou no carrinho.

Após a postagem, o código de rastreamento é enviado por e-mail e também fica disponível em sua conta na loja. Recomendamos acompanhar o status pelo site dos Correios: Rastreamento dos Correios.

Em caso de atrasos superiores a 15 dias úteis após a postagem, entre em contato conosco pelo e-mail doceespera.sac@gmail.com ou pelo WhatsApp (17) 99277-1614 para que possamos investigar junto à transportadora.

É essencial que o endereço de entrega esteja completo e correto. Em caso de impossibilidade de entrega por dados incorretos ou ausência do destinatário após 3 tentativas, o pacote retornará à origem. Nesses casos, uma nova postagem será condicionada ao pagamento de novo frete.

Todos os nossos produtos são enviados do Brasil, sem incidência de tributação alfandegária.