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1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boleto bancário e Pix. Os pagamentos são processados de forma segura através do Mercado Pago, garantindo total proteção aos seus dados.
2. MINHA COMPRA É SEGURA?Ao efetuar uma compra com cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página com proteção SSL. Seus dados são criptografados e enviados diretamente para a operadora responsável pela autorização. Nenhuma informação do seu cartão é armazenada em nossos servidores.
3. POSSO ALTERAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA?Os pedidos são processados após a confirmação de pagamento. Caso tenha informado um endereço incorreto ou deseje alterá-lo, entre em contato imediatamente pelos nossos canais de atendimento para verificação da possibilidade de ajuste.
4. MEU PEDIDO JÁ FOI ENVIADO. POSSO ALTERAR O ENDEREÇO?Após a postagem, não é mais possível alterar o endereço de entrega. Caso necessário, atualize seus dados para os próximos pedidos.
5. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? COMO ACOMPANHAR O PEDIDO?Após a confirmação de pagamento, seu pedido será enviado dentro de 1 a 5 dias úteis. Assim que a postagem for realizada, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
FICOU COM ALGUMA DÚVIDA? SERÁ UM PRAZER ATENDÊ-LO! ENTRE EM CONTATO:Empresa: Doce Espera ME
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